Servicebetingelser
Generelt
Disse servicebetingelser gælder for alle opgaver, som Ejerservice ApS (”vi”) udfører for dig som kunde, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved at bestille en service hos os accepterer du disse betingelser.
Aftaleindgåelse
En aftale er indgået, når du bekræfter et tilbud, bestiller en ydelse via hjemmesiden eller på anden måde giver samtykke til, at vi går i gang med opgaven.
Vi forbeholder os retten til at afvise en opgave, hvis vi vurderer, at den ligger uden for vores kompetenceområde, eller hvis vi ikke kan finde en relevant samarbejdspartner.
Vores rolle
Vi tilbyder rådgivning, sparring og formidling af kontakt til lokale samarbejdspartnere (f.eks. håndværkere, rengøring eller vedligehold).
Selve udførelsen af praktiske opgaver sker typisk gennem disse samarbejdspartnere, som du indgår aftale direkte med, medmindre andet er aftalt.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for fejl eller mangler i arbejdet udført af eksterne samarbejdspartnere.
Priser og betaling
Priser for vores ydelser aftales på forhånd og fremgår af tilbuddet eller hjemmesiden.
Betaling sker som udgangspunkt forud, medmindre andet aftales.
Vi forbeholder os retten til at fakturere for ekstraordinært tidsforbrug, hvis opgavens omfang viser sig at være væsentligt større end aftalt.
Afbestilling og ændringer
Du kan som udgangspunkt afbestille eller ændre en bestilling op til 24 timer før opgavens start uden beregning.
Ved senere afbestilling kan vi opkræve et gebyr svarende til den tid, vi eller en samarbejdspartner allerede har afsat.
Ansvar og reklamation
Vi bestræber os på at levere rådgivning og service af høj kvalitet.
Vores ansvar for eventuelle fejl eller mangler er begrænset til den del af opgaven, vi selv udfører.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller tabt fortjeneste.
Hvis du oplever problemer, skal du reklamere hurtigst muligt, så vi kan forsøge at løse situationen.
Lovvalg og tvister
Alle aftaler indgås efter dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores servicebetingelser, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: mail@ejerservice.dk